荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡婷婷 李静雯）“调解员，千万服务刚才我查了，钟祥仲裁公司为我缴纳的市劳事争深化铜陵县新闻网社会保险到账了，真是动人调解太感谢您了！”近日，议仲物业保安史某拿着社保缴费记录，裁院专程到钟祥市“一站式”劳动保障维权中心向工作人员致谢。劳动

据悉，千万服务史某于2025年7月至12月在钟祥某物业公司上班，钟祥仲裁2026年1月因离职后社保缴纳问题先后到信访平台投诉，市劳事争深化要求企业支付1400元经济补偿并补缴任职期间的动人调解铜陵县新闻网社会保险费。双方初次协商未达成一致后，议仲案件流转至“一站式”劳动保障维权中心。裁院工作人员在立案前第一时间对接企业核实情况，劳动确认史某因个人原因离职、千万服务企业未为其缴纳社保的事实后，首先面向史某开展普法宣传，引导史某调整诉求，放弃不符合法律规定的经济补偿申请，将其主张调整为补缴6个月社会保险。但企业仅同意补缴5个月社保，双方分歧再次产生。

为尽快化解矛盾，调解员结合劳动人事争议调解仲裁“千万服务”专项行动要求，再次面向企业开展《中华人民共和国社会保险法》专项释法，明确企业用工的法定责任，同时围绕“小案事不小、小案不小办”的工作原则，兼顾劳动者权益保障与企业经营成本平衡，最终说服企业同意为史某补缴6个月的社会保险，这起涉民生的小额劳动纠纷在立案前便得到圆满化解。

2026年以来，钟祥市劳动人事争议仲裁始终立足于优化营商环境核心目标，深入推进仲裁“千万服务”专项行动，针对争议标的小、案情清晰的劳动争议案件，主动转变调解思路，创新采用“举报投诉+立案调解”多元调解机制：一方面采取“背靠背”调解法，分别向双方当事人明晰利弊，强化调解意愿；另一方面耐心开展释法说理，明确纠纷各方的过错与法定责任，把群众的烦心事、揪心事放在首位，用一桩桩贴心的“小调解”托举实打实的“大民生”。